Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Conexión Viajando Juntos, aceptas estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.
2. Descripción de los Servicios
Conexión Viajando Juntos es una agencia de viajes registrada (RNT. 226444) que ofrece servicios de:
- Reservas de viajes y paquetes turísticos
- Asesoría en planificación de viajes
- Servicios relacionados con turismo
3. Reservas y Pagos
Reservas
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Los precios mostrados pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva sea confirmada.
Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados. Se requiere pago completo o parcial según las condiciones específicas de cada paquete o servicio.
Confirmación
Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu reserva sea procesada y confirmada.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Política de Cancelación
Las políticas de cancelación varían según el proveedor y el tipo de servicio. Las condiciones específicas de cancelación y reembolso se comunicarán al momento de la reserva y estarán detalladas en tu confirmación.
Reembolsos
Los reembolsos, cuando apliquen, se procesarán según las políticas del proveedor y pueden estar sujetos a cargos por cancelación. El tiempo de procesamiento puede variar.
5. Limitación de Responsabilidad
Servicios de Terceros
Conexión Viajando Juntos actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos). No somos responsables por los servicios, productos o acciones de estos terceros.
Documentación de Viaje
Es responsabilidad del cliente contar con la documentación necesaria para viajar (pasaporte, visas, vacunas, etc.). No nos hacemos responsables por denegaciones de entrada o problemas relacionados con documentación.
Seguro de Viaje
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje adecuado. No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o gastos no cubiertos por seguros.
6. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y precisa
- No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Conexión Viajando Juntos o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia, preferentemente mediante mecanismos alternativos de solución de conflictos.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos:
Correo: info@conexionviajandojuntos.com
Teléfono: 604-4089264
Conexión Viajando Juntos
Registro Nacional de Turismo: 226444